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请问各位有遇到这种问题吗?一个月前我和姐姐参加了先锋旅游的回国旅游团。

我们的费用是每人五百加币江南加云南十五天游。另外我们又邀请

了国内的哥嫂同游,但他们是每人一干二加币只包国内从上海去

云南的机票。

我们四人在上海会合后先开始了江南七天游。低价团就是购物

团!,我们每天奔忙在各个购物点。共花三万多人民币用于购物

。结束了江南团后我们奔机场赶去云南,到机场竟然发现先锋旅游

没有给我哥嫂订上机票!我们又气愤又着急。可是更着急的事由于

天气原因,所有航班取消!整个浦东机场瘫痪!没有飞机可以起

飞。我们在机场等了一晚上。也告知了云南的导游。万般无奈之

下我们只好坐火车回了老家。

回来以后,先锋旅游没有为他们没定机票的事道歉。也不听我们

的解释。堅决不退还我们二千加币的压金!我很生气!

请问各位有谁曾有过这种经历吗?多谢了!
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 请问各位有遇到这种问题吗?一个月前我和姐姐参加了先锋旅游的回国旅游团。
    我们的费用是每人五百加币江南加云南十五天游。另外我们又邀请

    了国内的哥嫂同游,但他们是每人一干二加币只包国内从上海去

    云南的机票。

    我们四人在上海会合后先开始了江南七天游。低价团就是购物

    团!,我们每天奔忙在各个购物点。共花三万多人民币用于购物

    。结束了江南团后我们奔机场赶去云南,到机场竟然发现先锋旅游

    没有给我哥嫂订上机票!我们又气愤又着急。可是更着急的事由于

    天气原因,所有航班取消!整个浦东机场瘫痪!没有飞机可以起

    飞。我们在机场等了一晚上。也告知了云南的导游。万般无奈之

    下我们只好坐火车回了老家。

    回来以后,先锋旅游没有为他们没定机票的事道歉。也不听我们

    的解释。堅决不退还我们二千加币的压金!我很生气!

    请问各位有谁曾有过这种经历吗?多谢了!
    • 你们定了机票的是不是不也没飞? 是不是说定没定机票都一样的结果。。。还有就是既然说明了是押金。你们也全程参与了江南七日游团。旅游团以什么理由不给退?
      • 江南加云南十五天游
        • 参加了一半那就至少退一半?
          • 钱在人家手里,规则也是旅游公司定的。好好商量。实在不行了再投诉。先锋旅游的代理,请出来讲讲,可有解决的办法。
      • 因为我们没能参加云南团
    • 随便说说哈。。。我比较信赖老牌的旅游公司。。。 +2
      • 俺们穷嗖嗖滴都自助火车硬座游。
        • 在北美火车可比机票贵多了。。。梦想火车旅游多年仍未能成行的飘过。
          • 那就乖乖做 mega bus 吧。
    • 有朋友没赶上飞机没去成旅游团,后来找其它时间又去的。试试和他们商量一下。$2000 可不是个小数目。 +1
      • 一直商量,他们坚决不退押金。
        • 找其它时间再去一次云南游,可否换人去?
    • 不知道天气原因航班取消,天朝怎么处理。假设航空公司可以退改签,你先打电话确认你和哥嫂的票是有的。团购票能否个人退改签。
      • 确认哥嫂的票到底有没有。
      • 无论哥嫂票有没有,如果团购票需要经旅行社办理,你打电话给旅行社,问你的票(如果哥嫂也有票)怎么通过他们退改签(记得不能有 expiration,或者 expiration 是很远的将来。)
      • 如果旅行社不合作,找发旅行社执照的机关投诉并请求吊销该旅行社的营业执照。再探再报。 +1
        • 哥嫂的票根本就没有!我们的票是团购的。交涉得由先锋旅游去,他们是订票人。 哥嫂因为没机票上不了飞机,我们因为航班取消不能飞。所以我们四个在机场坐了一晚上后不得不回老家了。
          • please read what I wrote above. no whining is necessary at this point. good luck.
          • 如果你说的是真的,就不只应该投诉这么简单了。不给客人订票,好扣下上千元的押金。有诈骗之嫌。
          • 我就是觉得这事对我们特不公平,天气原因,我完全沒办法!现在他们一分钱押金都不退。 我难道就没有一个地方去投诉了? 多谢各位了!!!
            • 挺你。否则以后还真得想想这购物团的可信度呢。
              • 多谢各位的关心!!! 先锋旅游己经跟我联系了!他们保证会退还我们的押金。 我真是松了一口气了。意外突发事件。大家都要互相体量,换位思考! 谢谢大家了,也谢谢先锋旅游能及时回复! +1
    • 不明白,4个中国成年人为什么还参加这种垃圾团。 +2
      • 你参加过这种团没?"垃圾团"怎可乱讲。这么多人每年参加,自有它的市场。象我这种平时不爱购物的人,假期又有限,这种团正和口味,旅游带购物。
      • 贪小便宜呗 +1
        • 天下没有免费的午餐。哪有便宜可占。专门购物我们就花了六千多加币。 自由行固然潇洒。可是跟团省事,方便又节约时间。况且购物也有乐处。 每个人的情况都不一样。谁都不是傻瓜,谁又能真正给便宜别人占呢?
          • +1. "跟团省事,方便又节约时间。况且购物也有乐处". 我家买的蚕丝被不够用,还想再回去买。只是不想去太多一样的商家。
    • 楼主,能否讲讲都买了啥?什么东西值得买?据说会换商家的。
      • 大部分时间都在购物。我们买了蚕丝被。紫砂壶。丝巾。茶叶和水晶壶。还有珍珠手饰。
        • 水晶壶是什么东西?那家树胶枕头厂没有了吗?
          • 是那种内画工艺品
            • 南京?我没买。本人没艺术细胞,耳跟也够硬,不会买不需要的东西。珍珠产品也没买,不过后悔了,要是屯到现在,多好的圣诞礼物,不用寒冬腊月出门SHOPPING 了。
          • 负离子床垫?还在还在。
            • 负离子这家会做假。拿普通的置换负离子的。小心了。
        • 紫砂壶最好别用,多年前就报道过这个行业,当个摆设行。茶叶很多农药超标,慎用。
          • 紫砂壶是当摆设用的。倒是也买了紫砂内胆的喝水杯。
    • 这个季节,国内 2.4千假币几乎可以4人正常游了。
      • 500假币一个人包来回假国机票+13天包食宿游?
        • 喜欢和想要购物的绝对是GOOD DEAL。花一样的钱,还捞下好多东西。
          • 想省钱又不想购物,有大把时间的也好,象老人家。不过建议多少买点儿。但耳根软的,要带上个人把关的,或别参加这种团。推销人员可会说呢。
            • 对的 +1