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@Manitoba

谢谢回复。因该不是时限问题，查了CRA开放6:00AM-3:00AM，21小时开放，故障如下图，就是死在那里，没有结果

jim366(金)

 

(#10686348@0)
Last Updated: 2017-3-21
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 钱财税务 / studiotax 报税问题 -jim366(金); 2017-3-21 {150} (#10686239@0)
    请有人用过studiotax报税软件吗？今年使用，填完信息后，发现最后transmit点击后总是没有结果（confirmation code）来，taxfile上传不到cra，不知电脑什么原因？
    • 上CRA网上查一下efile service hour。有些时段服务器是不开放的 -insane2011(TaxPro); 2017-3-21 (#10686269@0)
      • 谢谢回复。因该不是时限问题，查了CRA开放6:00AM-3:00AM，21小时开放，故障如下图，就是死在那里，没有结果 -jim366(金); 2017-3-21 {64} (#10686348@0)

         

        • 你需要更新你的版本 -engaw(沙); 2017-3-21 (#10686754@0)
          • 谢谢！已更新到最近版本。我用的是苹果MAC机，studiotax也是这个mac版，去年用得很好。今年出现这个问题，不知何故？ -jim366(金); 2017-3-21 (#10687078@0)
      • 咨询，studiotax报税，刚开始的选项，选“otherwise”，选“new”，或者选其它的，有什么区别吗？谢谢回复。 -jinyishanca(jinjin); 2017-3-25 (#10698591@0)
    • 一定是前一页的一个选项是错误的。你是否是第一次电子报税，把那个·勾去掉就好 -onyou(kindlife); 2017-3-21 (#10687112@0) +1
      • 报税好几年了， -jim366(金); 2017-3-21 {263} (#10687430@0)
        一直用这个软件，没有出现类似问题。没有选那个初次报税的选项。问题是总有错误信息出来吧。等了无限长时间，它就是没有任何反应和结果，只能走下一步，然后按完成退出。我怀疑电脑内部系统对上传文件有阻碍，不让上传.tax文件，也不知什么程序阻止上传？有没有用mac报税成功的例子？
        • 是在传送文件去CRA的一个选项，default是第一次， -onyou(kindlife); 2017-3-21 (#10687449@0)
          • 传送文件选项页虽然没有选第一次保税选项。但软件自动隐含default是第一次。通过wizard工具去掉这个default，上传就通过了。因该是软件的bug，已报告给studiotax -jim366(金); 2017-3-23 (#10692177@0)
    • I used Studiotax and it is ok. Is there any message coming up when you press transmit? -jameschen6(梦想农庄-??); 2017-3-21 (#10687905@0)
      • 你是windows版还是Mac版？ 奇怪的事一家两个人的文件，pink的可以传而蓝色文件（主报人）不行。没有任何警告信息。 -jim366(金); 2017-3-22 (#10690128@0)
        • windows -jameschen6(梦想农庄-??); 2017-3-22 (#10690574@0)
    • 有房租收入，是否可以用studiotax报税？ -asdfhjkl(新房东); 2017-3-22 (#10689684@0)
      • 为啥不可以，只要自己知道该填什么表，什么软件都不用也行 -vega_lee(天津包子-就不改); 2017-3-22 (#10689717@0) +1
    • 错误如图：就是按transmit就这样，等了老半天没有结果。而上传pink的文件（家里另一位的）马上出来confirmation的信息和代码表示成功。真奇怪。两人的文件，蓝色的上传不了，pink的可以。 -jim366(金); 2017-3-22 {64} (#10690150@0)

       

      • 最简单的方法：打电话给studiotax -insane2011(TaxPro); 2017-3-22 (#10690237@0)
        • 他们也无解 -jim366(金); 2017-3-22 (#10690262@0)
          • 换一台电脑，把tax return file拷贝过去，再试一次 -insane2011(TaxPro); 2017-3-22 (#10690369@0)
    • 问题解决了。 -jim366(金); 2017-3-23 {102} (#10692162@0)
      用Wizard工具过一遍时，发现check if this is your first return 是默认选项，改成otherwise选项以后，通过了

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