我们是参与3月19日情迷古巴团的2位女生,天宝旅游公司签约保证的4星级酒店与实际情况严重不符,实际只有2星半,房间无冷热水,全是飞蝇和虫子尸体。导游受到公司的指示,用100元收买了不满意的其余人入住回酒店,但丢下我们不管,并且拍下我们的照片。这让我们感到害怕,不得不在旅行第二天就困难的逃离了古巴。过后采用拖延态度不负责赔偿,这是天宝旅游公司的投诉部门:6474797066, service@tianbaotravel.com ,希望广大朋友们能够帮助我们督促解决,并告知其他的朋友不要再上天宝旅游公司的当了,免得受到伤害!!!