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一个程序猿在加拿大仓库工作的经历及改进方案分享

本人N年的程序猿,因为喜欢开车和体力活,所以应聘了这个仓库送货员的工作。跨行虽然大,但却是至今为止做得最快乐的工作之一。

这是一个轮胎仓库,半个足球场大小。专门销售中国轮胎给大温地区的Garage。加上我才4个人,还有2,3个兼职的。老板和客服负责接单,并且根据送货员的进度,分配任务。送货员拣货/规划路线/装车/送货,老板也兼送货员工作。工作很简单,但是说到细节的话,还是有不少可以改进的。

1,货架编号
第一天上班时候,老板让我在仓库里面走走,熟悉一下仓库地形,方便今后拣货。转了一圈才发现,所有的货架甚至于通道都没有编号。你如果要告诉别人某个轮胎在仓库什么位置的话,只能说“靠中间的通道,再走到最里面”。不知道是不是所有小仓库都这样管理?反正对我这样的新人来说,简直崩溃呀。。。。所以我第一天做的第一件事情就是自己把20几个通道编了号,在通道口做好标记。后来忙里偷闲陆陆续续把每个货架都编上了号。

2,拣货
拣货最复杂的是“货在哪?按照什么顺序拣?”。对于一个连货架编号都没有的仓库,显然这些信息都在老板的脑子里。当然,老板的脑子也经常“短路”,不是记错位置了,就是没货了。如果他正在外面送货的话,仓库就是半停工状态。有一次吃饭时候聊起这个话题,老板说搞个仓库软件应该可以解决,可惜看了一圈没一个合适的,对于小公司来说太复杂了。软件就是为了解放人类的,你说复杂?作为一个N年的老程序猿看不下去了,直接跳出来承包了这个问题。。。。。。
一周后,大家拣货都只需要带个手机,按照手机指示的拣货顺序和位置依次拣货就行了。哪个仓库如果想用的话,联系我,免费拿去。

3,送货
每次送货都会同时安排5~10家,所以,怎么走最节省时间就是一个问题了,同时有些客户还有时间限制。这个对于老手来说,可能问题不大。但是对于新手来说,很难解决。自己琢磨了一段时间,总算找了一个比较靠谱的方法。手机下载一个Circuit,这是一个路线规划的软件,免费的,有兴趣的自己琢磨一下吧

4,订单分配
订单分配首先要保证一个订单都不漏。说来可笑,但实际上这种事情经常发生,客户下单了,但是老板和客服都忘记分配了,最后客户直接打来电话抱怨。
其次,要保证订单分配的合理。老板在分配前必须知道送货员的状况,才能合理的分配。比如送货员是否已经装车了,能不能插一个新单子?送货员还有多少时间能回公司,能不能来得及送下面的某个单子?以前都是电话交流,但是很麻烦,送货员如果正在开车的话,也不安全。
尝到了拣货软件的甜头,这次老板直接抱着现金来找我了。
现在,还有哪些订单没分配,哪些订单已经拣货了或者发车了,今天收了多少现金多少支票,送货员正在送哪家货等等,只需要点点手机或者电脑,就都清清楚楚了。
这个软件也可以免费给需要的人,不过你得买个服务器才行。

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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业工作 / 一个程序猿在加拿大仓库工作的经历及改进方案分享 +15

    本人N年的程序猿,因为喜欢开车和体力活,所以应聘了这个仓库送货员的工作。跨行虽然大,但却是至今为止做得最快乐的工作之一。

    这是一个轮胎仓库,半个足球场大小。专门销售中国轮胎给大温地区的Garage。加上我才4个人,还有2,3个兼职的。老板和客服负责接单,并且根据送货员的进度,分配任务。送货员拣货/规划路线/装车/送货,老板也兼送货员工作。工作很简单,但是说到细节的话,还是有不少可以改进的。

    1,货架编号
    第一天上班时候,老板让我在仓库里面走走,熟悉一下仓库地形,方便今后拣货。转了一圈才发现,所有的货架甚至于通道都没有编号。你如果要告诉别人某个轮胎在仓库什么位置的话,只能说“靠中间的通道,再走到最里面”。不知道是不是所有小仓库都这样管理?反正对我这样的新人来说,简直崩溃呀。。。。所以我第一天做的第一件事情就是自己把20几个通道编了号,在通道口做好标记。后来忙里偷闲陆陆续续把每个货架都编上了号。

    2,拣货
    拣货最复杂的是“货在哪?按照什么顺序拣?”。对于一个连货架编号都没有的仓库,显然这些信息都在老板的脑子里。当然,老板的脑子也经常“短路”,不是记错位置了,就是没货了。如果他正在外面送货的话,仓库就是半停工状态。有一次吃饭时候聊起这个话题,老板说搞个仓库软件应该可以解决,可惜看了一圈没一个合适的,对于小公司来说太复杂了。软件就是为了解放人类的,你说复杂?作为一个N年的老程序猿看不下去了,直接跳出来承包了这个问题。。。。。。
    一周后,大家拣货都只需要带个手机,按照手机指示的拣货顺序和位置依次拣货就行了。哪个仓库如果想用的话,联系我,免费拿去。

    3,送货
    每次送货都会同时安排5~10家,所以,怎么走最节省时间就是一个问题了,同时有些客户还有时间限制。这个对于老手来说,可能问题不大。但是对于新手来说,很难解决。自己琢磨了一段时间,总算找了一个比较靠谱的方法。手机下载一个Circuit,这是一个路线规划的软件,免费的,有兴趣的自己琢磨一下吧

    4,订单分配
    订单分配首先要保证一个订单都不漏。说来可笑,但实际上这种事情经常发生,客户下单了,但是老板和客服都忘记分配了,最后客户直接打来电话抱怨。
    其次,要保证订单分配的合理。老板在分配前必须知道送货员的状况,才能合理的分配。比如送货员是否已经装车了,能不能插一个新单子?送货员还有多少时间能回公司,能不能来得及送下面的某个单子?以前都是电话交流,但是很麻烦,送货员如果正在开车的话,也不安全。
    尝到了拣货软件的甜头,这次老板直接抱着现金来找我了。
    现在,还有哪些订单没分配,哪些订单已经拣货了或者发车了,今天收了多少现金多少支票,送货员正在送哪家货等等,只需要点点手机或者电脑,就都清清楚楚了。
    这个软件也可以免费给需要的人,不过你得买个服务器才行。

    • 聪明的人在哪行都能发光 +7
    • 学以致用👏👏👏优秀 +5
    • 佩服。下个星期找老板要promotion, VP of Operation 是非你莫属的。 +2
    • 赞一个,其实程序猿就是一种生活态度,就算没有计算机,也会不断优化算法,寻找新的工具提高生产效率。 +5
    • 这个找工作的思路很有创意 +1
    • He streamlined the business too much that his own job got streamlined.
    • 很好, 思路很赞。你也许没想到,你做的事情Amazon老板Bezos也干过,思路类似,他还常常谈起分享呢。 +2
    • 没看到为啥 “最” 快乐。
    • 这个算不算是Logistics?这种软件小公司用比较浪费,价格不菲
      • 算 supplier。
    • 赞积极的工作态度。👍
    • 赞年轻气盛。👍
    • 很好的经历!往往在某个行业里认为很头疼麻烦的事,用另一个行业的知识/经验来解决就是小菜一碟.....有不少新发明、新技术、新解决方案就是跨学科、跨行业应用触发的....LZ体验到的就是老知识新应用的成就快感... +3
      • I see!
    • 不符合common sense的故事不是假的就是注水了 +5
    • 不错。不过我咋觉得你还是想当程序员。 +1
    • 不错,找东西这块,编号,index很重要,否则会浪费太多时间; 我有次去Costco接LD停好车,黑压压一大片车,根本说不清楚我在哪; 后来我说我的车是在从东数第n和n+1个电线杆之间,从南数第x排,很快就找到了 +1
      • 前两天去sheppard的轮胎店,发现门口的停车位全部写了编号,大概是为了解决这个问题
        • 那是给网购curbside pickup用的,你坐在车里面人家把东西直接放到你车上。没有编号找车会找死人的。
        • 生活中有很多时候要尽量利用身边的编号来定位,比如如果在商场和朋友走失,可以通知对方在x号收银台附近等 +1
      • 这个办法对很多LD来说太难,哪边是“东”哪边是“南”?
    • 应该是给多少钱, +1
      干多少活吧。当然如果想表现,为将来多点工资也可以多表现一点,关键是你的付出,你老板有没有也同样付出金钱给你。
      可能说得比较现实,只是加拿大,工作效率的提高,意味着工时的减少,这样你的工作提高了,老板也不要你干那么多时间了,到时lay off的机会就大了。
      • 良禽择木而栖,如果他老板看不到楼主的价值/贡献,那楼主就应再择主而事
        • 老板可以把别的工人砍掉。。楼上的意思是,老板自己的问题应该留给老板自己,工人做好自己的工作保住自己的饭碗才是分内之事,楼主虽然能干,但是结果可能是砸了别人的饭碗
        • 现在这样的distributor 生意没有电脑化的应该很少很少。楼主如果有兴趣,完全可以向老板建议买一套小型的distribution ERP package。 初期的implementation 和将来ongoing 的management/maintenance 差不多就可以是个铁饭碗。
          • 铁饭碗?他老板能不能坚持5-10年都难说。我一直觉得一个人挑选工作的时候兴趣最重要。看到楼主的贴,我在反思,如果喜欢的是夕阳产业,是不是也应该任性。 +1
            • 二十年前,公司被转卖,更换ERP系统的时候 consultant 力主微软操作系统,狂扁AIX。结果二十年过去了,我们还在用AIX混饭吃。就是说个笑话,好多行当都是夕阳,但是心如果不大,混口饭吃还是可以苟延残喘一阵子。
              • ERP系统随着自动化这些年在不断发展,但是小的仓库批发和小ERP系统越来越没有生存空间,因为赢者通吃。参观过亚麻的仓库,自动化程度非常高。不是连微软都不做这行了吗?
                • distribution industry software 的发展趋势的确是强者通吃,但是一般是把小的软件公司买回来,并不一定就淘汰它们的产品。有的小ERP已经被收购一二十年了,外面仍然有相当的客户在使用,当然升级创新之类就别想了。但是大多数小经销商,
                  如楼主的老板,并不一定就要成为technology 的先驱,有钱赚就可以了,不介意软件包大小。
                  • 最近几年,零售商和小批发商也倒了很多
                    • 要看industry。 有的比较偏门的industry, 属于niche market, 巨无霸通常不愿意去染指那里的distribution,所以仍然可以生存,甚至发展。当然再过个十年八年,等这一代人都被淘汰之后,会是另一番局面。
      • 这里有些企业文化就是磨洋工,大家都磨你不磨,不是招人恨。
        • 哈,是这么回事,哥以前在某公司改进了不少老旧软件,有些速度提高了百倍不止,后来部门领导找了个机会把俺雷了
      • 我也关心老板有没有给他奖金
    • 能文能武,当然牛了。👍!
    • 专业的wms比这复杂太多 +1
    • 👍厉害
    • 这个实际上很依赖人员是否愿意参与,毕竟是小公司,不是每个人都喜欢干数据输入的,如果捡货的不愿意做额外的输入,系统还是没有用。20年前在国内干过两年WMS,当时很多员工都不想用,那时已经是扫码捡货了,但还是不想多干,喜欢用脑子记。
    • 我以前开发过,比你这个还好用。我那个是连着账目的。

      每进一次货点货后库存自动更新,包括库存数量和占用的周转金。还有进货后多久要付供货方货款,包括早日付款的优惠和付款提示。每天开机就知道今天要付给谁钱,要联系哪个客户催债。每出货一次自动减掉库存。每样产品的库存有最低警戒线。这样订货的时候需要定那些,数量多少,什么时候该从谁家定货了,一目了然。

      账目篇:打开账目篇需要知道经营的全貌,包括现有库存占用资金,订单数量,应付货款,应收账目,账面总金额(bank account balance + cash on hand + account receivables)。哪个数目不对就是有问题了,要么账做错了,要么哪个环节出问题了。整个的经营动态有一个snapshot。

      我觉得一个小公司你的贡献已经非常大,而且很用用武之地和发展前途。决定长期干下去你应该跟老板谈入股,和软件的版权。我的软件是经过几年的实践慢慢地完善的。我自己曾经是老板。原来也是程序员。看见原来的老板没有个管理软件太辛苦了。我把批发买下来了。做了几年卖给另一个年轻人了。做批发很辛苦,年龄大了越来越力不从心。

      • quickbook是不是就是干这个的?
        • 没用过。自主开发的软件可以随心所欲地修改完善,适应自己的需要。身为老板的话视野会更开阔,考虑问题的角度更广。
    • 厉害啊👍其实开发软件不难,软件能实际有用也好说,最难的是能说服老板采纳你的意见,真用上软件。你要有这本事,干什么我觉得都能出头 +1