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我是远帆,发此贴,还原一个真实的故事。

本文发表在 rolia.net 枫下论坛我是远帆。由于太忙,没时间上网。昨天遇到网友,才知道论坛有此话题。第一,郑重声明,ID-归来的远帆已被盗用,所有的言论不代表我本人。第二,有关退款的问题,我并不知道。第三,经过了解,目前账单还未收到,无法对账。第四,电话最后四个号码0698 不是我本人在使用。手机使用者是个未成年的孩子。楼主不停发信息,晚上近11点依旧在发。通知楼主,此手机用户是个未成年孩子后,楼主让手机用户将手机设置静音,与他无关。由于孩子第二天需要考试不甚其扰,就直接屏蔽了此号码。第五,楼主与我太太沟通时,采用龌龊等字眼漫骂。第六,我太太已经将楼主第一次的退款,以电子转账处理了。当楼主第二次要求电子转账的时候(收据上有十几个items,楼主究竟需要多少次的退款和转账处理)我太太才希望对方立刻去店里要求转换成store credit,这样都节省双方的时间,避免不必要的麻烦。同时说明最近需要搬家,担心耽误了对此事的处理。楼主拒绝,说不愿意再跑。第七,楼主要求运材料,并提出付耽误的时间以及运费。事后楼主并未付款,我也不介意,并将自己的一桶补灰墙的灰留给了楼主。在与我太太沟通时,楼主说运费4元。第八,我的电话前一段因丢失,换了新手机。楼主联系不上我,我能够理解。但是楼主需要注意自己的言辞以及保持对他人应有的尊重。最后,再次声明,牵涉到楼主的退款的账单,目前没有收到,并非我有赖账之嫌。楼主的退款,只是一顿午餐的钱。楼主无需担心,在我不知情的情况下,采取这种沟通方式。同时我太太说由于您的态度以及对家人造成的困扰,她会在对账以后,以现金形式退款。到时候,地址会通知楼主。谢谢!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 美丽家居 / 我是远帆,发此贴,还原一个真实的故事。 +3
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛我是远帆。由于太忙,没时间上网。昨天遇到网友,才知道论坛有此话题。第一,郑重声明,ID-归来的远帆已被盗用,所有的言论不代表我本人。第二,有关退款的问题,我并不知道。第三,经过了解,目前账单还未收到,无法对账。第四,电话最后四个号码0698 不是我本人在使用。手机使用者是个未成年的孩子。楼主不停发信息,晚上近11点依旧在发。通知楼主,此手机用户是个未成年孩子后,楼主让手机用户将手机设置静音,与他无关。由于孩子第二天需要考试不甚其扰,就直接屏蔽了此号码。第五,楼主与我太太沟通时,采用龌龊等字眼漫骂。第六,我太太已经将楼主第一次的退款,以电子转账处理了。当楼主第二次要求电子转账的时候(收据上有十几个items,楼主究竟需要多少次的退款和转账处理)我太太才希望对方立刻去店里要求转换成store credit,这样都节省双方的时间,避免不必要的麻烦。同时说明最近需要搬家,担心耽误了对此事的处理。楼主拒绝,说不愿意再跑。第七,楼主要求运材料,并提出付耽误的时间以及运费。事后楼主并未付款,我也不介意,并将自己的一桶补灰墙的灰留给了楼主。在与我太太沟通时,楼主说运费4元。第八,我的电话前一段因丢失,换了新手机。楼主联系不上我,我能够理解。但是楼主需要注意自己的言辞以及保持对他人应有的尊重。最后,再次声明,牵涉到楼主的退款的账单,目前没有收到,并非我有赖账之嫌。楼主的退款,只是一顿午餐的钱。楼主无需担心,在我不知情的情况下,采取这种沟通方式。同时我太太说由于您的态度以及对家人造成的困扰,她会在对账以后,以现金形式退款。到时候,地址会通知楼主。谢谢!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • Reasonable +4
    • 我很好奇一共多少钱? +2
      • 他说了一顿午饭的钱? +1
        • 看帖不仔细,其中一次是一顿饭的钱,看样子还多次,具体几次不确定。去麦当劳和去鱼乐轩价格也差别很大的。 +7
        • 装修工按正常都把不需要的材料带走了,这也是能赚到钱的原因,看原贴楼主退材料就以为装修工不会那么无耻,总之东家太算计穷,看过太多的穷东家因为装修生闷气无他没有生意场的常识 +3
          • 你没看仔细,材料是顾客要求楼主他们帮着代买的,顾客出的钱,材料属于顾客,多余的材料顾客当然可以拿去退。 +18
    • 如果只是退钱的事情,电子转账就好了,人也不用见面,最后说要现金见面退款,这是啥操作,见面再吵两句? +11
    • 看来不能只看一面之辞。如果那人这么苦大仇深,早该上法庭了,干嘛跑这里来发牢骚 +4
    • 装修动则成千上万,你们怎么还为了这十来块钱纠结,我要是你,不管多少钱,转五十块钱过去就得了,费那功夫做什么。 +4
    • 说了这么多,只是针对上一贴关于退款部分的解释,而最重要的第一,二点:“技术经验差”的抱怨没什么要说的吗?显然苦主主要是对装修结果不满意,再加上退款不顺才怒而发帖。如果活儿干得不错,就算退款态度有瑕疵,我想也不会让其如此生气吧。 +31
    • 看客有几个个疑问,1.一顿饭的钱,给了就是,何必弄到这个地步?2.账单未到的理由不充分,为什么不上网查?两三天内会显示交易。3.微信拉黑,怎么说? +9
      • 解释原因了,别人是装修工,谁有时间天天和东家完工的扯犊子 +3
        • 我比较理解不及时回复,他们生意好挺忙的。给我做橱柜的广东人也很忙,但是再晚他都会回答我的问题。 +1
        • 没时间,一顿午饭给了就是了,扯啥扯。 +5
    • 能露脸就算爷们。 +8
      • 怕以后再没人敢给他生意做了。华人圈就这么点大,好事不出门,坏事传千里。 +7
    • 就这点钱怎么不早给了啊?你给人家的活做的不好,更应该早道歉早给阿,那个苦主应该也不是为了这点钱,而是气愤你的工程质量再加上你的态度而追你到天涯的,退一步海阔天空,干嘛要无视别人的损失呢? +39
      • 明码加一 +14
      • 哪个东家会满意工程质量?客观地说,只要合规即可,东家都巴不得赢得全世界,呵呵 +5
      • 他为什么要翻新浴室?就是因为屋顶漏水,整个瓦都被风吹走,下雨时雨水不断流进屋子,刚好就是卫生间的地方,而一楼是厨房,由于长期漏水,已经把厨房的天花板漏了一个洞,其余的灰板都严重变形,我割破水管的地方刚好是原来漏水的地方,现在已经补好了。 +2

        整个房子让他住成这样,屋顶上瓦都没了也不知道,一下雨水就直接灌进屋子,造成整个天花板的灰板都变形,(没办法补修,只能重新做天花板)
        • 见我下贴。屋顶一定被修好了,不修好怎么会修里面?除非他智商有问题。(#14617058@0) +1
        • 原来是这样,你该把这段写进你的声明,你刚好碰到了一个这样的东主,而事情一开始就刚好有点麻烦,抱歉我的某些片面之词 +1
          • 原本想息事宁人,我不管帐,也不知道退款的事情。我已经很多年不上这论坛了。若不是听别人说,根本不知道有这么一回事。我都把自己的一桶灰留给楼主,也不计较他不付的运费,没法去计较。我太太原本可以电子转账,但气不过,才提出现金支付,说等楼主学会尊重人,才配。 +1
            • 你这态度还真有点问题,如果你的工程做的好,哪来的这些破事啊 +13
    • “ID-归来的远帆已被盗用”,这个版主要查一查了,ID也被盗用了 +5
      • 水手:“临时工干的。” +3
        • 归来的假帆? +2
      • 可能是被老婆盗用 +12
        • 老婆也懂装修 +1
      • 从没听说肉脸I D能被盗用,希望老大明察 +15
      • 一看这句盗用,后面的都省了。不值得花时间看了。 +15
    • 马上直接退钱不就得了。我们家的洗衣机找师傅修,修了2次依然没修好,一样的error code。我老公打电话去抱怨了2次,人家直接就把钱给退了。我们只能自己忍着error code三天2头出现,知道某一天突然发现有一个小本本在洗衣机里面。然后我老公自己花时间去读了,自己修了。 +4

      没搞定或者搞不定的事情就不收服务费,该退就退。什么事都没了。
      还有一次修屋顶,瓦全都换了新的,可外面下大雨,里面会下小雨。来来回回好几次都没修好。有一次雨还特别大,结果雨沿着墙壁漏到屋子里面2层漏的墙壁都渗透了,还得拿一个盆给接着水。我老公也没差和修屋顶的闹网上去。我做了一次中间人,没吵起来。不过挺久以后,他们还是雇了一个鬼佬,过来把屋顶给修好了,后来再没有漏过雨。说白了,中国人修屋顶,技术不行。中国人哪里在中国修过屋顶啊?国内都是用瓦的,这里完全不一样。住城里的更没多少机会修屋顶了。

      我们自己后来贴了千百块钱把墙壁和天花板找装修师傅给修了。现在屋子内部总算看上去舒服了。
      把人家微信拉黑,不应该。该搞定的就该搞定,搞不定的退钱退货。东西质量好,没人会抱怨,大家开心。

    • 这个帖子如果不是假ID发的,说明另一个帖子的抱怨是真实的。就是钱退到专修师傅的账号中,装修师傅或其家属没有口头答应到账后还钱,而是以各种借口推脱。最恶劣的是把东家拉黑。 +29
      这个拉黑完全可以说明这个师傅比较黑。转个帐都嫌麻烦,绝对不会有售后服务的。如果真是还想要占钱不还,那就是道德品质的问题了。
      • 楼主说让我太太查完帐,再转。一顿午餐,肥不了你,也肥不了我。若真想赖账,我也不至于把自己买的一桶灰留给他。 +2
        • 一顿午餐,一桶灰,哪个贵?好奇 +6
        • 我也以为这不完全是赖账的事。就是嫌麻烦,就是想甩手不管,就是活干完了,钱拿到了,别的事别烦我。你是装修师傅,人家还指望你售后呢。你拉黑这个动作,没有人不会愤怒的。 +4
    • 装修水平怎么样, 上照片就可以了。退了几次款,也可以上收据照片。 微信拉黑,导致矛盾升级,实在有欠考虑。 +3
    • 这解释明显不合理,做生意用来联系顾客的手机,揽生意时是楼主他们在用,怎么有了纠纷就变成了孩子在用?顾客第一条就说了你们水平特差,为啥没反驳一下? +30
      • 您需要看手机账单上的手机使用人吗?可以私信。现在每个孩子都有手机,无需借口。清者自清,浊者自浊! +1
        • 你就说说,你联系那个客户用的号码是不是就是孩子在用的那个号码? 否额人家怎么知道那个号码呢, 如果号码不对,为啥不直接告诉人家? +19
      • 同意。做生意的一般手机号码都不换,因为生意都在上面。我的御用装修师傅和常用的家庭服务,人家从来不换电话,过十几年打过去,还在。 +15
      • 孩子在用又怎么着,你如果像联系,看到有text过来。你就应该主动联系,对方也就不会再发了。你一直躲避,人家追着你,自然就不得不一而再再而三地发拉。 +10
    • 重点是你为何不回应投诉者的前两个问题?(技术差,经验差)这才是你做这个行业的命门。 +12

      https://www.rolia.net/f/topic.php?f=0&t=1237782

      1)技术极差:浴室装cement board,两块board之间缝隙竟然超过一英寸(3cm),问他怎么估量的?回答水泥板太硬,怕不好切,所以裁小点好放进去。gap他用普通的干墙compound+贴纸补

      2)经验极差:装cement board需要割掉一些现有的drywall,他嫌utility knife割慢(其实就割个几公分宽),于是他用reciprocating saw锯,结果锯断了我浴室的水管,水在压力下四处飞溅,冲破了一楼厨房的天花板!!

      • 技术差经验差,人的水平有高低,这个不一定是致命的。但仅仅因为转个帐这么容易的事都推托,就把东家拉黑。那能指望给你好好干活,能指望售后服务吗? +12
      • 已经解释,请仔细看帖。谢谢。针对此事,已经做了解释。不再回复。谢谢。
    • 退现金是什么意思? 让顾客去你家去取吗? 看顾客说你们距离不近。明摆着是不想还了。 +14
      • 这点做的不应该。客户要怎么退就应该怎么退,这本不是属于自己的钱,用这种方式要客户去拿钱,哪个客户会去要? +2
    • “远帆” 是老ID了,好像有客户抱怨他的情况不多,这也很正常嘛,任何商品、服务,都有被低看和给打最低分的。不过,我也想知道是否有工程质量(技术差经验差)方面的 “还原真实故事”。 +1
      • 你要是老ID就知道早就有人抱怨过他了,掉坑里的大概是比较新的ID +5
        • 主要是满意与抱怨的比率。 +1
          • 要看抱怨的内容,如果客户抱怨的头2条是真实的,那就没人敢用楼主了 +1
            • 网上任何成千上万的人的Review,哪怕是最好的商品和服务,总有给最底评价和抱怨的。没办法,也许是bad luck。当然,远帆有了这个抱怨,我也不敢用。 +2
              • 不对。我网上买服务或商品,看review,就看别人提的缺点我是否能承受。一律好评的也自动跳过,水军哪里都有。 +1
                • 同意。我主要看差评的review,好评也适当看,但是许多情况评论者也带有偏见,有时偏见还很大,或者赶上评论者运气不好。这里所说的是已把水军的问题刨除在外。
    • 你们私下解决吧,不要在网上吵架了,看客都喜欢看热闹,对你们没有帮助,越吵越难解决问题 +3
    • 也没说到底剧断水管没有❓ +1
      • 不知道,没有说断没断下来,可能锯了一半吧 +1
      • #14617040@0 +1
    • 就一点,顾客房子的状况不是装修师傅活儿没干好的理由 +19
    • 你的理由好差劲,技术不好态度还差 +16
    • 无赖。什么叫电话号码是个未成年人在使用?不是你给出去的?你不知道别人在找你?说到这里,你这种人的财路就该被断。 +32
      • 有点道理 +2
    • 这么多年了一点长进都没有,我是说人品和技术,拉黑人家干什么。 +11
    • 简单说,ID被盗用,退款不知情,账单没到,一个手机给了孩子,客户打扰了孩子,客户谩骂老婆,客户说给运费没给,另一个自己手机丢了,一顿饭的钱不会赖账,为了表达不满,要用现金的方式退钱,也让你不舒服。 +4
    • 感觉越辩解越黑。你儿子的电话别人怎么知道的?别人家屋顶以前漏过雨有水渍你就有借口割破人家的水管?欠人钱不电子转账却要别人上门拿现金?你会真给吗?你不怕别人把你家砸了吗?😂 +3
      • 没说约家见面,可以约在警局停车场 +1
    • 这是把大家当傻瓜来哄吗? +10