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事情就发生在一小时前,在打工的店里和员工发生了争执。

起源是这样的:关店以后,作为当晚店里的负责人,我负责给每个收银机结账,结果发现其中一个少了一些钱,我把当晚在那个收银机上工作的黑妞找来一看,发现她在清点的时候把钱数错了,我把钱又数了一遍:13张20$她非要说是230$,我说你数不清楚,可以用计算器,她说她从不用计算器,我当时就有点火,后来又屡次顶撞我,还说我态度差,让她feel bad,后来我跟她说:“i wish you could improve it, it is my reponsibility to tell you that." 后来她说我老是怀疑她的工作能力,让她感觉不好。我被她说烦了,就说“我们现在都别说了,让老板解决这桩事情吧。”

我想我的态度是好不到哪里去的,但我想除了态度,我应该没有说错什么,没有落下什么话柄。我倒不怕明天跟老板对质,但实在觉得烦:要做点事怎么这么难,处处遇到对抗?

还有一个问题,虽然我不怕什么对质,但我想:面对老板,作为一个主管应该有主管的态度,什么样的态度才是比较恰当的呢?实在不想在老板面前显得过于强硬,但又不想平白无故被他们和了稀泥,我该怎么办呢?

并不是很在乎这个工,但这件事对我来说倒是一个很好的学习的机会,想处理好。谢谢!
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 职位情报 / 事情就发生在一小时前,在打工的店里和员工发生了争执。
    起源是这样的:关店以后,作为当晚店里的负责人,我负责给每个收银机结账,结果发现其中一个少了一些钱,我把当晚在那个收银机上工作的黑妞找来一看,发现她在清点的时候把钱数错了,我把钱又数了一遍:13张20$她非要说是230$,我说你数不清楚,可以用计算器,她说她从不用计算器,我当时就有点火,后来又屡次顶撞我,还说我态度差,让她feel bad,后来我跟她说:“i wish you could improve it, it is my reponsibility to tell you that." 后来她说我老是怀疑她的工作能力,让她感觉不好。我被她说烦了,就说“我们现在都别说了,让老板解决这桩事情吧。”

    我想我的态度是好不到哪里去的,但我想除了态度,我应该没有说错什么,没有落下什么话柄。我倒不怕明天跟老板对质,但实在觉得烦:要做点事怎么这么难,处处遇到对抗?

    还有一个问题,虽然我不怕什么对质,但我想:面对老板,作为一个主管应该有主管的态度,什么样的态度才是比较恰当的呢?实在不想在老板面前显得过于强硬,但又不想平白无故被他们和了稀泥,我该怎么办呢?

    并不是很在乎这个工,但这件事对我来说倒是一个很好的学习的机会,想处理好。谢谢!
    • 你认真工作的态度肯定是对的,但是处理人际关系上似乎不够熟练,老外本来心算能力就差,象这种钞票点错的小错误你可以好好和她说,半开玩笑的也可以,绷着主管的脸,操着本来就让人觉得态度生硬的语言说,人家拼着不干这份工也要和你力争
      • 你说得很对,我想我确实态度不好。但她平时就对我非常不礼貌。所以才会。。。
        • 其实不是说你啦,也是说我自己,曾经一度对某老外MM屡教屡犯错误很恼火,开始是和她谈,希望她改,后来她记不住,就只好找她的头说。突然有一天,公司妹儿说请她走人了,顿时很内疚,尤其是听说她是车祸后心神不定的,其实,不就是份
          工吗,那么认真干嘛?:)
          • 把什么都拦上身无端自责也是要不的哟
            • 我知道公司不会因为我就怎么怎么她,但是,想来想去,还是那句话,不就是一份工嘛:)
              • 明白
          • You are right. I have the similar experience, job is just a job, taking it easy is a better way.
    • 和老板讲清道理, 而且不要让他认为你是个老好人/软柿子. 有时做老板的就是欺软怕硬.
    • haha
      • :D你的回复最有趣!
        • don't take me wrong,
          • how to take that unwrong?
    • 不拘小节。非原则的问题大可不必太认真。当头儿特别需要一种修养,宽容大度,尤其不能take personal。同时可以考虑怎样改进管理,摸索一套简洁,准确,便于复查的点钞方式,并要求所有的员工必须照办。
      • 是块当头的料。
    • 那就将那黑妞lay off 掉,换我算了,保证数钱没问题.
    • 那个老板也不乐意他的钱被人数少了。也不会乐意请一个数都数不对的来算帐。 如果是我,可能会让另外一个员工帮她再数一遍。或者,每数一张就让她报总额。然后告诉她希望下次不要再犯同样的错误。
    • 不久以前的转贴吧 :)