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@Manitoba

我的笔记本电脑即将英年早逝, 兄弟们快出主意-.....

eagle_no1(瞎起哄)
(注意价格与时间)
小弟于2003-4-23 购得笔记本电脑,花了两千多刀
购回几天后发现小问题, 送修,过程略.....

2003-8 发现新问题,送修,换配件($1000 左右),费用被warranty cover.
2003-8-19取回电脑, 稀里糊涂在单上签字, 今天发现当时单上加了 warranty days remaining:90 的条款;

上周电脑又坏了, 2003-11-15 送修, 小弟在送修单上签字, 今天发现 又一条款在单上: The current delay id 4-7 business days.

今天上午接到电话,换配件,他们准备向厂家定货;我问了一下,如果没有warranty,要多少钱,回答:$900; 此时新电脑价: $1500

下午又接到电话,事情有变,说厂家说我的warranty 过期了,得自己出钱;

头顿时变大, 交涉,回答: no ideal! very sorry about it......... 等不值钱的话;

回到家找单据,才发现第一次大修是,他们重新定义了warranty 时间;
2003-11-15送修时还在保修期内, 按新定义,今天是过期了..
看来商家想赖帐了....

同样的笔记本电脑一定得要一个,
明天还要继续交涉.... 兄弟们快帮忙想办法.....
(#1474833@0)
Last Updated: 2003-11-19
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 电脑用户 / 我的笔记本电脑即将英年早逝, 兄弟们快出主意-..... -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 {899} (#1474833@0)
    (注意价格与时间)
    小弟于2003-4-23 购得笔记本电脑,花了两千多刀
    购回几天后发现小问题, 送修,过程略.....

    2003-8 发现新问题,送修,换配件($1000 左右),费用被warranty cover.
    2003-8-19取回电脑, 稀里糊涂在单上签字, 今天发现当时单上加了 warranty days remaining:90 的条款;

    上周电脑又坏了, 2003-11-15 送修, 小弟在送修单上签字, 今天发现 又一条款在单上: The current delay id 4-7 business days.

    今天上午接到电话,换配件,他们准备向厂家定货;我问了一下,如果没有warranty,要多少钱,回答:$900; 此时新电脑价: $1500

    下午又接到电话,事情有变,说厂家说我的warranty 过期了,得自己出钱;

    头顿时变大, 交涉,回答: no ideal! very sorry about it......... 等不值钱的话;

    回到家找单据,才发现第一次大修是,他们重新定义了warranty 时间;
    2003-11-15送修时还在保修期内, 按新定义,今天是过期了..
    看来商家想赖帐了....

    同样的笔记本电脑一定得要一个,
    明天还要继续交涉.... 兄弟们快帮忙想办法.....
    • 你买的什么烂牌子？ -henhen(哼哼, 找工ing ^_^); 2003-11-19 (#1474838@0)
      • apple! 到现在apple 和IBM 被认为是最好的笔记本品牌, 你说我运气怎么这么差呢! -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474853@0)
        • 苹果已经穷疯了！前一段还说以后osx的patch下载也要收钱给人骂得狗血淋头，一个osx10.0 10.1 10.2 10.3都可以分开来卖钱 够牛啊！！ -duracell(用金霸王电池的小兔子); 2003-11-19 (#1474874@0)
        • apple是最好的笔记本品牌? Man, you'd better buy a popular one next time. -henhen(哼哼, 找工ing ^_^); 2003-11-19 {28} (#1474885@0)
          IBM is good, and Compaq too.
          • Compaq？？？？？？？？？？？？？？ -guestagain(guest again); 2003-11-19 (#1474916@0)
          • IBM, Toshiba are good, Compaq is not a good one. -noproblem(大可以); 2003-11-19 (#1474918@0)
          • 再好的牌子也难免有个lemon. 我倒觉得和IBM 相比,苹果, 东芝和Compaq的零部件不是特别贵. -sunsun6(sunsun6); 2003-11-19 (#1474920@0)
        • Don't worry. If you purchased a brand new laptop, it should have at least one year of warranty. -sunsun6(sunsun6); 2003-11-19 {308} (#1474903@0)
          They have no reason to 重新定义warranty 时间. Usually the repair has a 90-day warranty, or the original manufecturer warranty, 以最长的为准. If necessary, talk to Apple directly. Sometimes warranty过期一两个星期,还会有可能cover repair cost. 大的厂家不会特别斤斤计较的. It just takes sometime. Good luck!
          • thx! takes time to wait or takes time to complain? -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474910@0)
            • Takes time to get it solved! 别着急,会解决的. -sunsun6(sunsun6); 2003-11-19 (#1474928@0)
    • 用中国话在电话里痛骂他们！对了，遗嘱写了吗？ -handler(钢铁炼成的马甲); 2003-11-19 (#1474848@0)
      • 得想办法啊? 这么也要把损失减到最小... -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474875@0)
    • 我要是告他们,要到那里去告啊? -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474883@0)
    • return? -henhen(哼哼, 找工ing ^_^); 2003-11-19 (#1474892@0)
      • k!连warranty都过了,还return? :--((((((( 我就是不修要回来还要附$45,头大,跟被抢一样. -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474901@0)
    • 这 ........ 这...........这..................................................我刚买两个月.... 你的是ibook? 对你的遭遇深表同情.... 俺更要多加爱护俺的mac了 .... -saturday(FAYENET.COM); 2003-11-19 {84} (#1474912@0)
      不知道你在哪买的....我在网上订的.... 要是出点啥毛病 我都不知道该找谁去....寄回台湾?!
      • 本地苹果店买的! 按道理苹果电脑应该特皮实,可能是我运气不好;第一次是可修可不修的小毛病,他们给换了一大配件, 这次彻底死翘翘了.说要换逻辑板?? -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474925@0)
        • 直接打去apple吧 更能解决问题... good luck ! -saturday(FAYENET.COM); 2003-11-19 (#1474929@0)
      • User Manuel 里会有他们的联系电话的. 保存好receipt就行了. 若有可修可不修的小毛病,最好到指定的地方检查一下, 以后有了大毛病也可向他们complain. -sunsun6(sunsun6); 2003-11-19 (#1474938@0)
    • Call Steve Jobs. -wooway(wooway.yeah.net); 2003-11-19 (#1474924@0)
      • how to call? -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-20 (#1474952@0)
        • steve.jobs@bullshit.apple.com -handler(钢铁炼成的马甲); 2003-11-20 (#1474971@0)
    • 应该是一年的WARRANTY, 为何只到11/19? If your laptop changed some parts within warranty. -canchi(ComputerCare); 2003-11-19 {198} (#1474932@0)
      The laptop should be your orginal warranty period or last fixed date plus 90 days applicable which is longer. That means the warranty equals from your orginal warranty to orginal warranty + 90 days.
      • make sense! 他们是不是把warranty 时间搞错了? 明天再战! -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-19 (#1474937@0)
        • 本人TOSHIBA 笔记本电脑 销售代码：SATELLITE 2710XDVD （型号：PS271Q-6K908）问题百出，可是随机带的驱动程序全丢了，想重装WIN98系统又因没有驱动程序而不敢下手, -zwei(雨人); 2003-11-20 (#1475004@0)
          • 同是天涯伦落人.. :-(( -eagle_no1(瞎起哄); 2003-11-20 {17} (#1475008@0)
            你就装linux算了..
          • You may find driver from its website, then download to your laptop, re-install windows(don't partition/format HD). -canchi(ComputerCare); 2003-11-20 (#1475033@0)
          • you never check your old post? #1474032 -guestagain(guest again); 2003-11-20 (#1475593@0)
            • 查过了，guestagain 大侠，谢谢你的URL链接。可惜没能找到准确的驱动，只是查验出了自己的电脑不是正品。 -zwei(雨人); 2003-11-20 (#1475631@0)

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