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我只坐免费的航班,

complain是不成立的。航空公司赔偿,很大程度还真不是complain起作用,不同的航空公司有他自己的操作。很多公司很愿意给出credit, 因为实际上给出去的credit内部的统计只有40%会用, 而且是用于购机票,无形之中又给他带来了回头客, 你随便找个理由,他们都乐意给出credit,真金白银一般工作人员没权力给。行李损坏丢失,这是真金白银赔,有个最高赔偿额度,每个公司不一样,200刀就是上限了,超出保险公司理赔,没买保险那是你的问题。我家LD给多家航空公司服务过,疫情期间常常在家接听complain电话,各种各样,正当的,奇葩的,有理的无理的,耳朵都听出老茧了,都有免疫力了,但基本上你怎样complain都无所谓,底线公司已经划好,有的公司给credit很大方, 现金赔偿基本无望,
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 预警: 买了 vacation package出去度假的, +1
    出门前请确认你的航班起飞时间。 今天朋友去cancun,航班WG511 下午3PM起飞, 按计划我送去机场,早上接到短信航班推迟到7PM,没问题,又接到短信改到6:15,准备出门, 我多了个心眼,担心会再度推迟, 就查了一下这个航班的历史, 发现。这个航班从来没有在3点正常起飞过,都是晚点,最早的起飞时间是晚上8点。很多时候是延误到第2天早上才起飞, 再仔细一查,今天到的航班推迟到明天早上6:15AM(不是我们想当然的今天6:15PM), 都马上准备去机场了,这要是到了机场还不得气死, 可以肯定会有不少人会今天下午去机场。联想到他经常推迟到第二天早上,多少人去了机场才发现, 好好的一个vacation,还没有出门,气就饱了。
    • sun wing
      • 查看的这个航班的历史,我很阴暗的认为他根本没有能力做到3点起飞,但是3点起飞作为vacation来说,晚上到旅馆是个很好的卖点
    • 今年年初,一次因为航空公司的原因晚点4小时,我拿到$300补偿。另一次因为航空公司晚点到第二天,拿到$1000现金补偿。你要去complain 。
      • 300是大型航空公司,小型航司按法律最多只给150
      • 哇, 第1次听说航空公司还赔真金白银的,一般都是给航空公司的credit, 我自己一直用航空公司免费的standby, 晚点,踢皮球,甚至上了飞机还被揪下来都已经司空见惯了,那里敢complain, 乖乖服从
        • 你要等旅行结束后投诉。是的。$300那次是credit ,$1,000那次是e- transfer 到银行账户。在加拿大要学会Complain。你知道吗?如果你没有在当天拿到你应该拿到的托运行李,你可以像航空公司投诉,报销一定的费用。像买临时个人洗漱什么的费用。
          • 我只坐免费的航班, +2
            complain是不成立的。航空公司赔偿,很大程度还真不是complain起作用,不同的航空公司有他自己的操作。很多公司很愿意给出credit, 因为实际上给出去的credit内部的统计只有40%会用, 而且是用于购机票,无形之中又给他带来了回头客, 你随便找个理由,他们都乐意给出credit,真金白银一般工作人员没权力给。行李损坏丢失,这是真金白银赔,有个最高赔偿额度,每个公司不一样,200刀就是上限了,超出保险公司理赔,没买保险那是你的问题。我家LD给多家航空公司服务过,疫情期间常常在家接听complain电话,各种各样,正当的,奇葩的,有理的无理的,耳朵都听出老茧了,都有免疫力了,但基本上你怎样complain都无所谓,底线公司已经划好,有的公司给credit很大方, 现金赔偿基本无望,