感觉加拿大日常消费方面服务还算凑和，但如租房，修车，电信等消费者相对处于弱势的服务方面很让人失望，有时甚至让人恶心，就象吃了苍蝇。坦率说恐怕真不如国内，举一例子 -ilovebeer(ilovebeer) @曼省华人论坛:曼省枫下论坛 The Rolia Forum of Manitoba

都一样啦。我正被Futureshop弄得吐血呢 -zhx(知心); 2003-12-20 (#1524247@0)

简单说吧，加拿大的客服比美国好点。但是依旧逼得我弄了个免提电话。否则一年下来脖子肯定申不直了。 -heian(白暗㊣); 2003-12-20 (#1524274@0)

搬家和装cable是比较麻烦，服务不好。自己租个房子很麻烦。 -jade(T & G); 2003-12-20 (#1524394@0)

租房子是混帐。但即使自己买房，也一样会有很多维修方面的麻烦事 -ppgg(聪明小子㊣); 2003-12-21 (#1524494@0)

same feeling. ding.............. -huky(huky); 2003-12-21 (#1524587@0)

奇怪，臭豆腐阿，你也算上海出身？原来你们家在上海的电信局，报社，有线电视公司都服务态度奇好无比？你不是在上海特殊区域住的吧？ -baygirl(冰淇凌); 2003-12-21 (#1524641@0)

不知道做customer service的是些什么人, 可能有很多新手, 或者移民. -rc5(brokenheart); 2003-12-21 {47} (#1524649@0)

应为报纸上见这类广告特多, 所以应该是经常在换人.

200% correct! We have the same experience as you!!! -hoop(green); 2003-12-21 (#1524952@0)

其实，国家与国家之间的区别主要在于政府部门的区别，各国的企业和百姓都差不了多少。 -southsnow(江南飞雪); 2003-12-21 (#1525309@0)

关于租公寓那段，我有相同的遭遇。气的我快骂娘了！白人TMD的拿工资，不干活！ -hotye(野城); 2003-12-22 (#1525675@0)

奇了, 我碰到的客户服务态度都很不错的. 你是运气差了点吧? 我总算看出道道了, 使劲在这抱怨的CASE并不常见, 而且比也不是这么个比法. 要比, 国内的客户服务cover的范围可没这里的广. 这里的客户服务业还是发达的. -esther_r(Esther); 2003-12-22 (#1525692@0)

哈哈，你碰上的这些事儿我也碰到过，比较经典！俺总结了个经验：对付他们要凶悍一点，没事就找他们的supervisor理论。 -benii(搬运工); 2003-12-22 (#1525758@0)

你还运气了！你要是在rogers的customer service工作过。你每天面对的都是比你更加愤怒的人。抱怨的事情让你听得目瞪口呆。 -littleboat(大小姐); 2003-12-22 (#1525851@0)

很同情。怎么这些倒霉事儿你都碰上了？我一件也没有遇到。以前rogers倒是老搞错账单，不过一般一个电话过去就OK了。 -johnnyhatesjazz(Rock and Roll); 2003-12-22 (#1525883@0)

感觉加拿大日常消费方面服务还算凑和，但如租房，修车，电信等消费者相对处于弱势的服务方面很让人失望，有时甚至让人恶心，就象吃了苍蝇。坦率说恐怕真不如国内，举一例子 -ilovebeer(ilovebeer); 2003-12-22 {749} (#1527155@0)

国内：大概99年吧，家里电话有两次有毛病，用手机打112报故障，虽然接线大姐的语调没那么优雅，但当场就测试并告知是线路故障，半小时后人员到场解决（第一次没进家，在外面接线箱处理完后打电话进来确认。第二次，家里分机线路毛病，维修人进家里查出来弄好，搞得我很不好意思，递了支烟）。
多伦多：01年搬家进公寓后，电话有毛病，接不通，大冬天外面公用电话打了半小时总算接通bell华语服务热线，态度挺好，告知等，一等就是三天没反映。又出去冻了半小时再打通，告知问题早已转到维修部门，不知为何没修，建议我直接问维修部门。电话转到维修部门，又重新把问题讲一遍及登记地址姓名等，被告知再等。又等四天，到了周一晚下班一看还没好。气急，再出去冻半小时打通电话告诉他们我要complain。可算有效果了，两天后通了。原因不明。从此一见到bell的招牌就恶心。

还有别的，打字太慢，不说了。。。

@Manitoba

感觉加拿大日常消费方面服务还算凑和，但如租房，修车，电信等消费者相对处于弱势的服务方面很让人失望，有时甚至让人恶心，就象吃了苍蝇。坦率说恐怕真不如国内，举一例子

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