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最近一段时间，加拿大国民咖啡品牌Tim Hortons的口碑，可真是断崖式下降！
这两天，加拿大一名女子在社交媒体上吐槽Tim Hortons脏乱差，谁知视频发布后立刻引来全网围观，广大网友们纷纷表示“很有共鸣”......
在这段8月21日发布的视频中，一位31岁的加拿大女子吐槽了自己在这家咖啡店所经历的事情。
视频开头，她就不满地问道：Tim Hortons到底发生了什么？
她说：“我在15、16岁的时候就在Tim Hortons打工，当时店里对卫生和服务的要求很高，餐馆和卫生间都很干净。但是，现在情况截然不同！到处都是脏脏的，就连我3岁的女儿都问：这是什么臭味啊？”
除此之外，店员的态度也是令人无力吐槽。
“我今天竟然被员工嘲笑了，我花了$15买了3杯饮料和一盒Timbits，其中一杯Iced Capp就像水一样，而且没装满。”她说。“当我告诉员工，这杯咖啡冰沙里全是水，$4刀一杯的饮料是不是应该认真制作？能帮我重新做一杯吗？”
结果店员的回复让她彻底无语！
“对方告诉我，‘不行’，因为他们店Iced Capp就是这样的，如果重新做一杯，店长会很生气的。”
这位女子对于店员的服务态度很不满，她告诉对方，自己和很多加拿大人年轻时就在Tim Hortons打工，以前员工在培训时都会被告知客户服务的重要性。
但这名店员却说：“那是因为你有个好上司，但我们经理不允许我们重新做饮料。”
她接着问：“不是吧，以前的Tim Hortons都是强调客服最重要，那才是对待客户的正确态度。”
令人没想到的是，这名店员直接开启了“嘲笑模式”，不屑地说：“那是以前”。
这名女子非常气愤，本来去买杯咖啡，结果非但没买到满意的饮料，还被店员的态度搞的窝了一肚子火！
这则视频发布后，立刻引发了网友们的激烈讨论！
“别再去那里了，他们已经在亏损了，而且情况会继续恶化。自二月份以来，我没有在那里花过一分钱，以后也不会再花。”
“说实话，如果你现在把钱给了Dim Ordons，你就活该得到这些。”
“我不再那里买任何东西了，至少一年或更长时间都没买过。我会把钱花在其他地方，他们态度更好，而且还不会提供垃圾食品。”
“别再去了，Tim Hortons就是垃圾，价格过高。没有新鲜的东西，咖啡也很差劲，员工什么都不在乎，它甚至不是加拿大的工资，别再给他们钱了！”
对于这件事，你怎么看？