本文发表在 rolia.net 枫下论坛《圣经》上说:“要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒。”
在中国几千年传统教育中,教师扮演着“传道、授业、解惑”的角色,教师是教育者,学生是受教者。当学生有问题时,教师往往不是一个好的听众,快快地听,而是快快地说,快快地指导,甚至快快地动怒。
“你应该这样做……”
“假如不按我说的做的话,我将不得不……”
“你到底干了些什么……”
“你怎么会做出这种事?”
然而,通常的这些主导性的做法很容易产生如下的结果:谈话陷入僵局;学生怨恨、不满、反抗;学生的自尊受到伤害;学生仍不能正视自身的问题。
戴尔·卡耐基在《语言的突破》里曾经说过:“当对方尚未言尽时,你说什么都无济于事。”因此,当一个人感到烦恼时,最好(至少在刚开始时)是倾听而不是指导,是跟从而不是主导,是理解而不是施加影响。
倾听既是一种与学生沟通的有效方式,也是一种教育的重要手段。应如何倾听呢?
真诚的态度
舒适的环境
主动邀请
有很多时候学生会主动找教师谈话,那么主动邀请就没必要了。但有的学生因为一些原因不会主动找教师,那就需要教师主动邀请了。
“请你把那件事告诉我,好吗?,,
“假如你告诉我那件事的话,我很乐意听。”
积极主动地倾听
多听少说
有人曾作过一项调查:子女说得多,父母说得少的家庭,家庭关系好;子女说得少,父母说得多的家庭,家庭关系一般甚至差。
察颜观色
要想“听懂”学生的话,在认真倾听的同时,还要注意区分言语和非言语这两方面传递的信息:既要捕捉其言语的含义——理智的或情感的,又要从学生的身体姿势、面部表情等来判断学生的真实想法。
适时反馈
多听少说,并不是不说,不是沉默不语。相反,沉默不语会使学生产生误会,以为对他的谈话不感兴趣。原本准备敞开的心扉可能重又关闭。如:“是的”、“我明白了”、“啊”、“真有意思”、“后来呢”等。这些简短的语言既不妨碍谈话,又表示对对方所说内容的 关注。同时,还可充分利用非言语表达关注,例如微笑,微笑是一种最祥和的语言,微笑会使两个陌生人成为朋友;又如轻轻地点点头表示赞同,身体向学生的 方向略微前倾——这是倾听的最好姿势。
进入冰山
当人谈论自己的问题时,特别是烦恼或其他不愉快的事情时,最初的几句话往往不会展示问题的实质,一般都是一些试探性的语言。这些试探性的语言就好比是冰山的尖端,尖端下面隐藏着的是问题的实质。教师的任务是沿着学生叙述的脉络,走入冰山底层,找到问题的根源,并提出解决的方案。
倾听着的教育,就是尊重学生的自主性、独立性。教师通过积极主动地倾听来唤醒学生的自主性、独立性,从而达到教育的目的。倾听就是一种容纳、理解;倾听就是一种认同、欣赏。其实,很多时候,教育不是让教师去说服与解决,命令与强迫,批评与指责,而是做一个听众,一个好的听众。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
在中国几千年传统教育中,教师扮演着“传道、授业、解惑”的角色,教师是教育者,学生是受教者。当学生有问题时,教师往往不是一个好的听众,快快地听,而是快快地说,快快地指导,甚至快快地动怒。
“你应该这样做……”
“假如不按我说的做的话,我将不得不……”
“你到底干了些什么……”
“你怎么会做出这种事?”
然而,通常的这些主导性的做法很容易产生如下的结果:谈话陷入僵局;学生怨恨、不满、反抗;学生的自尊受到伤害;学生仍不能正视自身的问题。
戴尔·卡耐基在《语言的突破》里曾经说过:“当对方尚未言尽时,你说什么都无济于事。”因此,当一个人感到烦恼时,最好(至少在刚开始时)是倾听而不是指导,是跟从而不是主导,是理解而不是施加影响。
倾听既是一种与学生沟通的有效方式,也是一种教育的重要手段。应如何倾听呢?
真诚的态度
舒适的环境
主动邀请
有很多时候学生会主动找教师谈话,那么主动邀请就没必要了。但有的学生因为一些原因不会主动找教师,那就需要教师主动邀请了。
“请你把那件事告诉我,好吗?,,
“假如你告诉我那件事的话,我很乐意听。”
积极主动地倾听
多听少说
有人曾作过一项调查:子女说得多,父母说得少的家庭,家庭关系好;子女说得少,父母说得多的家庭,家庭关系一般甚至差。
察颜观色
要想“听懂”学生的话,在认真倾听的同时,还要注意区分言语和非言语这两方面传递的信息:既要捕捉其言语的含义——理智的或情感的,又要从学生的身体姿势、面部表情等来判断学生的真实想法。
适时反馈
多听少说,并不是不说,不是沉默不语。相反,沉默不语会使学生产生误会,以为对他的谈话不感兴趣。原本准备敞开的心扉可能重又关闭。如:“是的”、“我明白了”、“啊”、“真有意思”、“后来呢”等。这些简短的语言既不妨碍谈话,又表示对对方所说内容的 关注。同时,还可充分利用非言语表达关注,例如微笑,微笑是一种最祥和的语言,微笑会使两个陌生人成为朋友;又如轻轻地点点头表示赞同,身体向学生的 方向略微前倾——这是倾听的最好姿势。
进入冰山
当人谈论自己的问题时,特别是烦恼或其他不愉快的事情时,最初的几句话往往不会展示问题的实质,一般都是一些试探性的语言。这些试探性的语言就好比是冰山的尖端,尖端下面隐藏着的是问题的实质。教师的任务是沿着学生叙述的脉络,走入冰山底层,找到问题的根源,并提出解决的方案。
倾听着的教育,就是尊重学生的自主性、独立性。教师通过积极主动地倾听来唤醒学生的自主性、独立性,从而达到教育的目的。倾听就是一种容纳、理解;倾听就是一种认同、欣赏。其实,很多时候,教育不是让教师去说服与解决,命令与强迫,批评与指责,而是做一个听众,一个好的听众。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net