本文发表在 rolia.net 枫下论坛從上海飛到溫哥華第二天就去逛了附近的超市。初眼一看，感到溫哥華的超市規模實在小，無論是Safeway, London Drugs還是Canadian’s,都無法和上海的家樂福、樂購和華聯吉買盛相比，那都是類 似 Ikea 那樣兩三層樓的建築 ，兜一圈起碼得一個半小時。

但不久，一件小事竟然使我對溫哥華超市刮目相看。整理房間時發現一只儲蓄罐，都是1Cent和5Cents的硬幣，問老公是否要到銀行換成Dollar后消費。記得有次在上海一家小超市買東西，付款時 摸遍口袋找不到整角的硬幣，就湊了10個分幣（Cents）給營業員。不料營業員從自己口袋裏拿出一角硬幣，一臉不肖地把那10個一分硬幣扔還給我，說小超市不收分幣，弄的我甚尷尬。老公說加拿大可以用Cents去超市消費。忐忑不安帶著那些Cents到Safeway,結賬時，那個金髮碧眼的女營業員一點也沒有任何吃驚的表情，耐心地點完Cents，最後與往常一樣地笑著說 Thank you,Bye! 使 我真正體驗到“ 顧客就是上帝” 的享受。

上海和溫哥華超市的促銷方法基本一致，一是吸引顧客加入Club。不過，上海超市的Club會員只有在消費積累到一定的金額后才會得到獎品，並只在註冊的那家有效，而溫哥華超市的不少商品另外標註著會員價，優惠是立竿見影的，且會員卡到連鎖店均能使用，退貨也能在連鎖店辦理。

兩地超市促銷方式基本相同，一是給會員郵寄最新信的商品廣告。一次我看到在London Drugs 買的 護膚品竟然跌价了20%，很是懊惱。老公說只有你保存收據，可以在特價廣告14天内退回差價。我把眼睛瞪到額頭：有這等好事？半信半疑地去交涉，還真讓退了。這種事情在上海是絕無僅有的呀！

今年春節前囘上海，大超市天天燈火通明地營業到午夜12：00，比溫哥華聖誕Shopping熱鬧得多了，熙熙攘攘人聲鼎沸，喇叭還播放著熱烈的新春歌曲。顧客們都很Enjoy的樣子，開開心心地和著歌聲，想也不想地把貨架上的瓜子糖果往購物車上扔。中國商家們一致堅信：顧客在快節奏的音樂中容易激動從而過度消費。而我卻對鑼鼓音樂聲感到特別煩躁，醒悟到自己不知不覺中已經被溫哥華安靜的購物環境寵壞了。

回鄉隨俗吧，我也隨著音樂節奏一樣一樣地往購物車上扔東西。

排隊付款時一摸口袋，錢包沒了！我一下子懞了,怎麽囘事？幸好上海超市的保安比溫哥華銀行的還要多。我飛快奔向保安報案（以爲他們也像我在溫哥華做義工的CCPC那樣負責）。保安和顏悅色地告訴我：沒有破案可能，超市偷竊案每天不下3~5次。你沒看到入口處的提示牌：保管好自己的錢包嗎？以後來超市要穿有内袋的衣服哦！

我很沮喪，繼而責怪溫哥華超市退化了我原有的的警惕性。

擡頭看到橫幅：本超市開始實行14天無理由退貨。哎，不管怎樣，上海的超市也在改革進步。

不過有一點溫哥華超市是無論如何比不過上海的，那就是上海的大超市一般都有免費班車往返于各社區接送顧客。也有不少老年人不買東西，只是坐班車兜風看市容而已。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net