本文发表在 rolia.net 枫下论坛有没有。。有效的办法。。好好治治CIK，这家 “三无”公司（没有商业操守，没有技术和没有客服精神）。。

家里以前INTERNET一直用CIK好几年了，IP电话也是用CIK的。一直相安无事。。

前年，internt有大约六个星期无法使用，非常的慢，连电话也打不了了。。
他们技术支持一会儿叫我搞这个，一会儿叫我搞那个，把那个小盒子搞了个遍。。
搞到最后，我都可以重复盒子里的技术参数了。。，但就是搞不定。。。
后来，我打电话，老是在线等，说好是要回电的。。也不复我。。
来来去去的，后来他们的Sr technical team 也搞不定。。

有时在线等好久，等到了，搞那个小盒子 （估计是他们的customer service的人，根本不是技术人员）一个小时，
再等他们escalate到“高级工程师”那里，再等，再搞。。就是让人等啊等。。。

一个半月的时间，小孩也无法做功课。。电话也不通。。，
我都成了家里的“人们公敌”了，实在是撑不住了。。

我被逼出局。。，紧急call 了rogers，因为bell服务速度太慢。
Rogers第二天就来了，彻底解决问题。。电话也转了。。彻底和CIK结束将近四年的服务关系。
我们都是stick with one company的，只要服务不要太差，就一直下去。。但是这次实在是太离谱了。
我有时会想是不是CIK对于他们老客户是不想维持生意关系了。

这一个半月的期间，因为无法使用internet和电话，所有和CIK的communication都是用Telus的手机打的。
手机电话费高到两三百多块。。

我们cancel转到Rogers后一两个月，CIK打电话来说因为他们的啥billingcycle还要多收一个月的钱。
我告诉CIK，和他们说了我们的情况，感觉他们只是说要钱，对于客户的痛苦似乎万全不在意。

一共才四十几块，我们是从来不欠人钱的。。，而且最后那个月我们根本没有用CIK的服务，因为是无法使用，

更让人气愤的是，他们每过几个星期就打电话来骚扰我们，我们不理会他们这种没有基本商业操守的公司
都快三年了，期间也有关于CIK的电话就是要四十几块钱，一概不理。。

我们最近收到一家collection公司的好几个电话，就是让我们交这四十几块钱。。。
威胁我们如果不交，就会影响我们的Credit。。。对这帮人说，

让CIK去吃shi去吧！

这四十几块，就是扔给乞丐，也不能纵容像CIK。没有商业操守，没有技术和没有客服精神的“三无”公司

我们非常不愿意交这四十几块钱，绝对不是钱的问题，
感觉如果交了就像吃了个苍蝇的感觉一样。。退一万步说即时交了，
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