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换下的后刹车片



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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 我爱我车 / 汽车Dealer应该是酱紫忽悠人,搞创收滴!~ 申请加精 +3
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛2011年年初进入Mississauga的奔驰dealer,据说是奔驰公司自己拥有的。本打算购买一辆2011年的新车,结果被一亚洲销售推荐了2010同型号R350的菜油版。最后一辆,里程数5公里。并说这辆车如果你要,折扣随便开。在这家车行,我也不是第一次买车,从来没有遇到这样的机会。相信任何一位看客也会离开鸡动异常的。我也不列外,脑子一发热,随口说了句,降1万。销售立刻汇报经理。经理查了我档案,说老客户,1万太多了,7000怎样?我还价要不8000吧。经理叫我等等,说要与加拿大奔驰公司vp联系一下,回来说ok。我就这样被忽悠买了辆2010年的车。2011年2月拿的车。

    家里有2辆车,该去玩的地方也都去过了。所以基本没有机会跑太多的路。到今年4月,里程也差不多6万公里。发现引擎灯亮了,反正要去做大的维护,就去了奔驰oakville。之前三次维护,除第一次在Mississauga的Dealer做的之外,都是在这家做的。因为B类保养维护要4个小时,所以我就回家等。刚刚回家,就收到电话,说因为引擎灯亮,需要额外收$130费用(车辆已经超过保险期)。我只得同意。过了半小时,电话又来了,说这是因为排气系统中的heating element坏了,更换要近$1800,加税要超过2000。不过,他听出我有点犹豫,接着说,你的车里程数很低,又过保修期不久,他想办法帮我向奔驰总部申请一些补偿,等些日子,看看能补偿给你多少百分比。保养后,当天拿车,引擎灯还依然亮着。但被告知,刹车片还剩不到30%,应该考虑近期换刹车片了。等自动警报一显示,不能开超过1000公里。我马上回家查查这个什么element的到底是怎么回事,比较一下价格是否是车行说的这么贵。结果,我查到,在美国,奔驰对所有我2010年的这款车全部recall。我当时肺都气炸了。想:好个奔驰,加拿大客户少就不recall啦?心里觉得无论如何都要维这个权了。先等等车行这位老兄怎么个说法吧。1周后,车行来电告知我(原话):考虑到你是老客户,里程数又低,所以奔驰同意免费给我换。又隔一周去换这element。去之前,刹车片更换警示灯奇迹般的亮了。修完element,车行在此要我换刹车片,并报价给我$1200。

    我心中在这几周有很大疑惑:
    1、在4.5万公里做保养时,这家dealer告诉我刹车片还剩50%,时间是2013年11月左右。也就是说,按照我的开车习惯,磨掉20%需要我开1.5万公里或1年多时间。为什么这次刚刚告诉我还有30%,2周内就给警报?警报不会设在30%剩余处的,通常应该在10%剩余,最多15%剩余处吧。

    2、怎么这么巧,车行一个劲让你换,接着就有警示灯出现?刚刚做过保养,是否被动了手脚?

    3、车行修理专家在element的说法上,不诚实。其实奔驰不管是谁,只要这element换了,在美国recall范围之内的,都给予免费换。所以我很有想法。特别是在$130检修费的问题上。引擎灯亮,是因为这个本应该recall的零件问题,所以我的这个检修费也应该由奔驰出才合理。当然奔驰可能已经出了这费用,车行拿双倍,不退我钱。

    重来没有质疑车行的我,开始质疑车行。很多事情仔细推敲后发现问题多多。所以,决定破天荒做一次绝大部分人都不会做的事。

    首先,大量查询奔驰刹车片的供应商。几天后得出结论,是德国Textar。而德国Textar现在最好的刹车片是epad。

    接着开始询价。询问3家本地奔驰车行零配件部,价格基本需要$500~$600(前后),网上autoparts way优惠价格$350左右。果断下单。三天后收到。看后面照片

    接着找安装修车行。打了几家有名的连锁修理车行,都非常惊讶,这么新的车也要他们做,不找dealer做。想来是他们认为肥猪上门了,居然开出的安装费与奔驰dealer不相上下。你乐意,我都不乐意了,从他们的惊讶可以看出他们都么有安装过我这车。终于联系到一家,也是连锁的品牌,主要精于机械修理方面的。开价很合理$150加税。离开约时间做。

    如约到那家修车行,特别提醒要拿回旧的刹车片。1.5小时完工,他们看到换下的刹车片,也无语了。目测前刹车片还有至少50%,后刹车片应该有4mm~5mm,即30%~25%。我怀疑的证据总算有了支持。现在问题来啦:

    1、如果奔驰厂就是将报警提示设在25%,那我自己都不能相信。那全世家不要反了么。连奔驰这样认真负责的公司都这样的话,那其他日本韩国美国的车厂不要设定到30%以上?答案为自己都否定了。

    2、奔驰不干这事,那就是车行dealer干的。反正dealer告诉你刹车片快完了,相信99%的人都会同意。我一开始也差点同意。但换了后,因为dealer那里有一大堆别人换下的刹车片,谁知道你的刹车片还真正剩多少?而且我记得,dealer从来不将换下的零配件给客人过目的。如果你要,他们可以随手拿块别人真正几乎不剩的刹车片给你看。

    这种事,应该是有普遍性的,奔驰一家车行酱紫,其他所有品牌的车行都会酱紫。可能或许这真是赚钱的秘密被我发现了。想想看,假设一辆车跑20万,换刹车片正常只需3次,现在就需要5次。一辆车上非德国车刹车片前后,dealer也要收800刀吧,2次就是1600刀。dealer一年来修车的有多少?假设10年内有10万辆车维护换刹车片,光创收的换刹车片业务就是16亿的营业额哦!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • 新的Textar包装 +2


    • 换下的前刹车片 +1


    • 换下的后刹车片 +1


    • dealer从来都是这样 过了保修期就该离开dealer +2
      • 问题是刹车片从来不保修的
        • 那就更不用去dealer换了 我有次是dealer发现我刹车片只剩一毫米了 坚决不让我开了 必须换完才给车 我才换的
          • 俺也遇到一次。。。。签了waiver才离开。。。。
          • dealer有什么资格不给你开。保修期内都不是非去dealer做的
            • 不是强制不让我开 是强烈警告我安全隐患 我还是很理解的 而且那家dealer一直很满意 以前几次对我的车很尽心 有时候我要做的服务他们觉得不必要都会主动提醒我不要做
      • 我现在觉得保险期内对不保险的项目也不应该在dealer那做
    • 奔驰不错了,对面青山绿更多!
    • Dealer, 尤其豪车Dealer 肯定刀都磨得很快。网购配件, 自己换或者找收费低的车行换(付个人工费)最make sense.
      • 问题是很多时候其它车行根本就不会做,也许可以说是大多数时候。
        • TNND,这社会是不是逼得我们都自己学修车呀。万恶的资本主义。想想还是原来社会主义好啊(中国现在已比资本主义还要资本主义),没人敢这么干。
        • 仔细找找,还是有擅长修德国车的车行的。
          • 有些车换个机油要2个小时,人家赚20块不值得,收$100,就会有骗子的名声。
    • 我的Subaru也是一直在dealer做保养。也是一次大保养的时候打电话给我说刹车片不到3毫米了,要换。我就同意了。其实我很怀疑真要换,因为里程数并不高,开得也很斯文。
      • 所以以后凡是dealer说要干嘛的,就坚决不做
    • 还有一次,我的F150去dixie的那家ford做保养,他们说方向盘高压管有漏,要全部换掉,价格$1400左右。我不睬他们。每周看看油的水平。看了几周,液面还是在老地方。直到13万公里卖出也没有换
      • 你没有告述买家这个问题?
        • 当然要告诉,而且还告诉她千万不要相信ford的dealer。买家是俄罗斯人,带了一个technician。查了同意我的观点。 +1
    • 看来要更正一下了。一个网友告诉我新刹车片厚度是11mm。我还以为是15mm左右。所以文章中的百分比要调高很多啊。后刹车片还剩30%,前刹车片还剩至少65%。看看dealer多坑人
    • 一般报警是设在25%左右,
      而且OEM的pad都是预装sensor的。只要8个pad中有一个只剩25%就报警。所以你这种情况不象dealer做手脚。dealer对自己的 车比一般的garage熟悉,所以多收钱。比如一般的garage不一定知道厂家推荐什么类型的润滑油,用多大的扭矩上caliper的螺丝。但奔驰也太敢要了。
      • 有矛盾喔。如果报警设置在25%,那么至少还可以跑1万公里。dealer为什么明确告诉我,报警出现后不能开超过1000公里,否则就damage整个刹车系统了 。
        • 吓唬你的
        • 以我自己的经验,dealer 的adviser为了多些生意经常乱说,但不至于在车上做手脚。我车的manual上说12000km或6个月换机油,dealer说5000km/3个月
    • 正常! 不信你娶个玛莎哇丽回家。。非哭死不可! 嘿嘿。。
      • 问一下,你回复的淡绿色的底色是怎么弄的?
    • 一般dealer维修后必须要保证车的整体是安全的,而其他车行是头疼治头,脚痛医脚。
      • 问题是这安全性的标准是什么。不能说还可以安全用的零件硬要换新的才安全吧
    • 下次注意了, 我每次换刹车前我都亲自去检查厚度在决定是否!
    • 买奔驰要的不就是这个范吗?听说换次机油都要1000刀。
      • 没有的事。总共A和B二种维护,A是$370左右,B是$700左右。汽油版每2万公里做一次,菜油版的每1.5万公里做一次。A和B交叉进行。
        • 今年去做的时候还找dealer要了点折扣,最后花了200多。
          • 怎么搞到的?哪家?
      • 这与风范有啥关系?dealer的行为是欺诈和严重误导 。与车好车坏没关系吧。日本或美国车车行就不这样误导欺骗你?
    • 多少公里数换啊。!?我的车10年15万公里才换第一次刹车!!!
      • 估计你大部分走高速或者没啥堵车的路。一般估计应该在10公里换差不多。
      • 等等,你是disc刹车还是轮轴的鼓式刹车?