本文发表在 rolia.net 枫下论坛希望这商家能尊重消费者。

“我来信的主要原因是为了希望媒体们能帮我们这帮受了苦的消费者讨个公道。事情是这样的，这家xx旅行社太不靠谱了。我们去年十二月就跟他们订好了这周末春假坐大巴出发到纽约上船的挪威邮轮套餐。等到最后这几天，我们突然间收到他们旅行社的通知说什么船公司超卖所以有五十多人都不能去，行程需要被取消。我们一听就觉得这种说法完全不靠谱，打去邮轮公司问都没有什么超卖被取消的说法，更可怕的真相是邮轮公司都没有我们的资料，我们倒是觉得他们旅行社一直都没有和邮轮公司帮我们订这个套餐。这不就是完全没有商业道德吗？这根本就是他们旅行社自己的错误没有订我们的票。本来我家大人们都请好了假期想着带上我和孙儿们一齐去旅游，现在突然间捏造谎话说什么行程取消真的让我愤怒。真相是不是他们旅行社做错事导致我们五十多人不能成行倒是他们自己才知道。我们这次真的被他们这家旅行社害惨了。多伦多的旅游机构究竟是怎么监管的，我倒觉得奇怪，就像他们卖的什么免团费就能回国旅游也大多数是假的吧！到头来还是会被取消吧！我真心的为其他消费者担忧啊！而且这次我们真的投诉无门。他们所说的超卖根本就是把过错都通通推给了邮轮公司。这种做生意的手法确实令人心寒。他们还说自己是什么三十多年经验，我在多伦多这么多个年头，只是在这几年才听说他们的大名，可以这样卖自己的广告吗？我们大众还怎么去相信这种旅行社呢？我们觉得多伦多的华人媒体一定要帮帮我们受苦的华人们。”更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net