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@Manitoba

管理员删除了。原因是，我们经过调查，确认那些团购帖是New Wave Travel的托。

system
(#10361305@0)
Last Updated: 2016-10-16
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 今天接到agent 通知，说原来这里组的12月24-31日去Dominican Puerto Plata 的团，因加航24日飞机取消了，所以要改行程。又不是什么紧急情况，加航为什么现在要取消二个多月后的圣诞旺季的航班？大家知道有什么特殊的原因吗？大家都改到22日，还是27日了？ -2you2be(2y2m); 2016-10-14 (#10359104@0) +3
    • 你上网AIRCANADA VACATION查查看还有没这个行程，就知道是不是飞机取消啦 -reginatoronto(reginagroup); 2016-10-15 (#10359381@0) +2
    • 改到哪天我家都不合适。话说签了合同，我们要取消的话是不退款的，难道对方说改日期就必须得改吗？说起来很不平等啊。 -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-15 (#10359497@0) +2
      • 没可能吧？打去TICO问问估计就给退了 -mimimomokiki(兜兜阿兜兜); 2016-10-15 (#10359505@0)
        • 我的意思是如果我们单方面要求取消合同是不会全额退款的。现在对方单方面修改日期，难道就没有什么说法？ -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-15 (#10359513@0)
          • 退全款是必须的，还应该有补偿吧。 -torontomobile(dev); 2016-10-15 (#10360107@0) +1
    • 我是第一次碰到这种事， -2you2be(2y2m); 2016-10-15 {256} (#10359527@0)
      一个月前钱就付了，公司里的休假也申请好了，现在突然通知我们要改日期，一个月前，有不少deal 可以选的，现在要退了再去选别的相同日期的休假package，价格都上去不少，简单是开我们玩笑！想不到加拿大也有这么不讲理的事，也不知道里面有什么内幕。有什么地方可以投诉的吗？
      • 上面不是给你建议 tico么？ -lanblue(蓝); 2016-10-15 (#10359532@0)
        • 哦，下星期一我就打电话去TICO投诉。谢谢！ -2you2be(2y2m); 2016-10-15 (#10359541@0)
          • 顺便问一下，这是哪家agent -lanblue(蓝); 2016-10-15 (#10359544@0) +5
          • 支持你，等你的好消息 -jackguai(水边); 2016-10-15 (#10359585@0)
      • 看似你们那个团购的帖子已经没有了 -psun(Fast & Furious); 2016-10-15 (#10359548@0) +2
        • 是吗？谁删的？ -lifewillbebetter(XYY); 2016-10-15 (#10359599@0)
          • 不知道。记得那个团购，现在找不到帖子了。 -psun(Fast & Furious); 2016-10-15 (#10359696@0)
          • #10361305@0 -system; 2016-10-16 (#10361317@0)
            • 谢谢！ -lifewillbebetter(XYY); 2016-10-16 (#10361420@0)
      • 请把投诉的进展发到论坛上，如果合适，请同时发到rolia的消费者投诉论坛。 -system; 2016-10-16 (#10361315@0)
    • 我也是碰到这个情况， 我不相信航班取消。其他两个日期对我们也不合适。 希望能退款。 -winter2000(小雪); 2016-10-15 (#10359866@0)
      • 我也觉得这件事很匪夷所思，光这里组的二个团， Iberostar 和 Be Live，应该有二十个以上家庭参加。12月24日加航从多伦多直飞Puerto plata的机票，应该已售出很多，而且是不愁客源，竟然会取消？我也不相信，不知道Air Canada Vacation 在搞什么鬼？ -2you2be(2y2m); 2016-10-15 (#10359890@0)
        • 说的有道理，我们是否组织group投诉？ -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-15 (#10359952@0)
          • 好的，我先报名，其他各家有愿意投诉的，可以在下面接龙报名。 -2you2be(2y2m); 2016-10-15 (#10359977@0)
          • 我不知道你在哪家旅游公司订的，我以前遇到过这种情况，是他们觉得给你们的价格便宜了，编个理由而已。24日出发差不多是全年最贵的，其它时间段要便宜些。这是我的猜测，供你参考。 -liketrip(fun); 2016-10-15 (#10359992@0)
            • 谢谢回复。问题是我们一个月前就钱就被收走了，还有confirmation 给我们的。当时12月24日的团是比其他时间都贵的，大家都是冲个这个时间段去的。如果现在由于什么原因想把我们的名额换掉，就太不像话了。 -2you2be(2y2m); 2016-10-15 (#10360027@0)
            • 不知道打电话去TICO投诉，他们会帮我们调查吗？ -2you2be(2y2m); 2016-10-15 (#10360039@0)
              • 我遇到的旅行社是国人开的，我说要投诉，还要找记者曝光他们的行为..., 他们没得逞。 -liketrip(fun); 2016-10-15 (#10360109@0)
            • 别的日期当时定的话都比这24号的便宜不少，这取消太不地道了，还日期不能说换就换 -torontomobile(dev); 2016-10-15 (#10360075@0)
          • 我报名投诉 -torontomobile(dev); 2016-10-15 (#10360082@0)
          • 我假都是要提前请好的，小孩还不用请假。加航或这旅行设好象在设局 -torontomobile(dev); 2016-10-15 (#10360098@0)
    • 那个发帖人bighouse890怎么没发言了？是不是托？ -winter2000(小雪); 2016-10-15 (#10360338@0)
      • 少掺和肉联里的这些东西，诚信度还不如国内呢。国内出这类事还能找大金链子去虎虎 -daydate(daytona); 2016-10-16 (#10360442@0) +2
    • 而且这个团购的帖子都不存在了。 -winter2000(小雪); 2016-10-15 (#10360353@0)
      • 管理员删除了。原因是，我们经过调查，确认那些团购帖是New Wave Travel的托。 -system; 2016-10-16 (#10361305@0)
    • 顺便问一下，这是哪家agent -gooddayandgoodnight(天天向上); 2016-10-16 (#10360360@0)
      • New wave travel -winter2000(小雪); 2016-10-16 (#10360406@0) +1
        • 谢谢你， 我也组了一个团， 明年初去墨西哥坎昆， 已经召集119人， 要是出现这个情况， 就不堪设想了。 -gooddayandgoodnight(天天向上); 2016-10-16 (#10360474@0)
          • 小公司都差不多，都在追逐利益的最大化。旅行是一个不断认知自我和外界的过程，甘蔗都要两头舔，买便宜的票就要承担跳票的风险。 -daydate(daytona); 2016-10-16 (#10360673@0) +4
          • 你也太有号召力了，119人，你怎么组织啊 -lanblue(蓝); 2016-10-16 (#10361098@0)
        • 最好先搞清楚是加航还是代理的问题。 -psun(Fast & Furious); 2016-10-16 (#10360802@0)
        • 从来没有在这样的agent顶过all inclusive, 我都是在expedia.ca上订，但订的也是sunwing or westjet, 这种和在expedia上订有什么区别？ -lanblue(蓝); 2016-10-16 (#10361097@0)
    • 不管是改期还是退款，都应该要求加航补偿代金券。如果你们此前能在加航自己网站查到相同行程，现在查不到，那么责任在加航，可能更容易拿到补偿。 -psun(Fast & Furious); 2016-10-16 (#10360777@0) +2
    • 如果不是因为你个人的原因需要改行程，航空公司取消航班的原因，要么接受就近改日期，要么无罚款全额退款。不会额外发你钱，但也不要想着额外赔你什么钱。 -rainyday01(雨季不再来); 2016-10-16 (#10360954@0)
      • 霸王条款。 -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-16 (#10360966@0)
    • 今天给加航打了电话，确认现在12月24日没有多伦多直飞Puerto Plata的飞机。但上星期，我查询 Air Canada Vacations 的网站时，的确还是有iberostar和Be Live两个resort12月24-31日的deal 的。看来问题是出在Air Canada，不是agent。 -2you2be(2y2m); 2016-10-16 (#10361417@0)
      • aircanada.com - Flight cancellations -sailor(Ocean & Mountain); 2016-10-16 (#10361496@0)
    • 平心而论，我以前在agent处订过的多次圣诞团购和其他旅行，还都很不错的。这次我们是栽在Air Canada手上了。以前订的多是Sunwing, Westjet, Sunquest, 从来没有遇到改期的事。Air Canada难道是店大欺客？ -2you2be(2y2m); 2016-10-16 (#10361421@0)
      • 这种情况，没有主流媒体介入，投诉也没用。问问加航取消的借口，联系媒体，准备持久战。 -psun(Fast & Furious); 2016-10-17 (#10361547@0)
        • 就是钱的问题， 24号去的时候半飞机可当天回程的没人，加航觉得赔。。。 -guanshui88(约定); 2016-10-17 (#10361588@0) +2
          • 我觉得就算问题是加航方面，我们也应该获得一些补偿，我们的时间也是金钱，因为这个改期，也打乱了原来的计划。 -celialtj(念念不舍); 2016-10-17 (#10361724@0)
            • 要是从SUNWING定可能有赔偿，（不过那种公司有经验不会在这个时间出这种单向飞行的团， 他们有自己的飞机， 真的出情况了， 他们也会从旅游费用里补贴）；加航难， 他们就靠机票赚钱， 如果抛去油费加班费还赔钱， 他们一定会取消（改期）的。 -guanshui88(约定); 2016-10-17 (#10361764@0)
    • 我们要团结起来，改期也好，退款也好，至少要求补偿，现在去找deal会不会有点晚了 -celialtj(念念不舍); 2016-10-17 (#10361787@0)
      • that is too late to find a good deal now -torontomobile(dev); 2016-10-17 (#10362069@0) +1
    • I cancelled the trip -judyq(lovelymom); 2016-10-17 (#10361805@0) +1
    • 我建议受影响的家庭，都以书面形式先向agent表达这种状态对我们的不公平。要求他们公司以此为据，向Air Canada Vacations 提出补偿交涉。如果无果，我们考虑进一步向TICO投诉！ -2you2be(2y2m); 2016-10-17 (#10361849@0) +1
      • agree -torontomobile(dev); 2016-10-17 (#10362071@0) +3
      • 周六就回了email，希望agent去跟aircanadavacations去argue，现在还没收到回音，不知是不是在谈。 -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-17 (#10362515@0)
        • I called aircanada vacation, they ask me to talk to agent instead of them. agent should try to talk to their supervisor/manager to handle it properly -torontomobile(dev); 2016-10-17 (#10363190@0)
    • I got full refund since the date is not good for me. I re-booked Cuba trip with the same agent. -judyq(lovelymom); 2016-10-17 (#10362925@0)
      • You seems very nice to the agent. Is that same date, price and hotel level for Cuba? Cuba is normally cheaper than other countries in that area. -travelintime(脑袋大脖子粗); 2016-10-17 (#10363244@0)
        • All is different, I always tried to nice to others:-) I don't have much time to argue just need the solution, Rose helped me to find the one I thought is good for us -judyq(lovelymom); 2016-10-18 (#10364095@0)
      • 生活还的继续，假期还得再去，你订了什么酒店日期价格多少？我也想订。 -winter2000(小雪); 2016-10-17 (#10363347@0)
        • ROC Arenas Doradas, you could book directly with SUNwing -judyq(lovelymom); 2016-10-18 (#10364089@0)
      • 还敢和他们订？而且你这个也不叫full refund,只能叫exchange -lanblue(蓝); 2016-10-17 (#10363382@0) +1
        • This is not agent's fault, -judyq(lovelymom); 2016-10-18 {228} (#10364087@0)
          I got full refund and re-booked to Cuba with them, Rose is a nice lady, she tried her best to help me, I just don't want to spend too much time on this, life is always unexpected, I just accept it and choose the one good for me.
    • 我也订了这个团，正在和agent联络能否改到26日。个人感觉这个和agent关系不大，还是air canada vacation的问题。 -rickke(Rick); 2016-10-17 (#10363625@0)
    • 各位，经过agent 的努力争取，Air Canada Vacations已有补偿方案，请查收email.我家有高中女生，倾向选12月22-29, Iberostar 。这样回来后，还可以在家休息几天再上班。有没有相似年龄的小孩的家庭也选22日的？想找个伴一起玩。如有，能够尽快告之，说是今天要决定的。 -2you2be(2y2m); 2016-10-19 (#10367296@0) +1
      • 刚才电话里说酒店没有这个日期 -lifewillbebetter(XYY); 2016-10-19 (#10368241@0)
        • Email里不是这么写的吗？ -2you2be(2y2m); 2016-10-19 (#10368423@0)

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