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枫下家园 / 电脑用户 / 碰到一个很好玩的问题:futureshop在广告上有一款D-link的router,rebate后是89.99,我去买了.因为广告上写的是lifetime warranty,很是高兴.回来打开一看,只有一年warranty,于是回去问.他们找来找去发现原来是同一型号的但不同包装(连带router的外壳都不一样)的一款上合子上印着lifetime warrenty.告诉俺这就是了,俺当时觉得还是看仔细些吧,换了以后当场打开合子一看,还是一样的一年,外面说的lifetime一句没提.于是问futureshop,因为它们的广告误导我了.他们打了半天电话也没有答案,只好告诉我过两天回答我.
这回该是谁的责任呢?按说两边都欺骗了顾客.
另外futureshop有卖warranty的,那种warranty是帮你退回厂家修呢还是当时在他们那里就可以修(换),好象天使DD有过类似的经验.
-cocotea(可可茶-明天的明天的);
2002-9-23
{422}
(#763020@0)
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恩,我是买2年前买的保修,今年5月到期。大概在3月份的时候router很不正常,拿去就说不好用,2话没说就换了。你最好把包装盒什么的都留着,以后好换。
-heian(黑暗-中秋快乐永远快);
2002-9-23
(#763030@0)
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谢谢,在warranty上面有没有写futureshop是如何保修的,比如是帮你送去修还是换给你?
-cocotea(可可茶-明天的明天的);
2002-9-23
(#763170@0)
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没有。
-heian(黑暗-中秋快乐永远快);
2002-9-23
(#763176@0)
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They will change a new one for you if that broken if you buy the warranty. Otherwise, you need to contact with manufacture for yourself.
-yong(yang);
2002-9-23
(#763181@0)