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枫下家园 / 减价特讯 / Amazon 可以price match 吗? 上周买了个台灯还没运到结果昨天又便宜了。
-winterfish(潜水鱼༼ຈل͜ຈ༽);
2016-3-29
(#10016707@0)
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可以免费退货
-eddimer(羽成飞);
2016-3-29
(#10016734@0)
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打电话联系客服 先要求退钱。
-ysysning(樱桃三果 ~);
2016-3-29
(#10016747@0)
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可以的,email客服。
-ccra(税务局);
2016-3-29
(#10016897@0)
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谢谢各位的热心建议。刚跟客服 online chat, 现在降价是个promotion,所以不能price match。买的是个台灯,不是很贵重的东西也不符合免费退货,要自己出运费,就不折腾了。
-winterfish(潜水鱼༼ຈل͜ຈ༽);
2016-3-29
(#10016937@0)
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如果是amazon自营或者由Amazon填货的,一般情况下是可以免费退货的,难道你买的是第三方负责客服的?
-zsgxtk(zsgxtk);
2016-3-29
(#10017115@0)
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Sold by Sunvalleytek Canada and Fulfilled by Amazon. 看样子是第三方的,不负责免费退货。
-winterfish(潜水鱼༼ຈل͜ຈ༽);
2016-3-29
(#10017416@0)
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fulfilled by amazon 也是同amazon自营基本一样的客服,退货也一样,但是要符合退货规定,你的台灯属于home类别,你查查后面条款。还有,你给的理由是差价,而且也不能match打折价,所以退货理由好像不符合规定
-zsgxtk(zsgxtk);
2016-3-29
(#10017468@0)
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我在订单管理里面选择退货,最后显示有8块多运费。不记得选的什么原因。回头再试试。谢谢。
-winterfish(潜水鱼༼ຈل͜ຈ༽);
2016-3-29
(#10017937@0)
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晕,我不是说系统会自动适配你的理由,我以为你是给在线客服说要补差价的理由。你最好再次看看我上面贴的退款规则,或者详细问问客服你这样的情况是否可以免费退货。
-zsgxtk(zsgxtk);
2016-3-29
(#10017946@0)
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要写free return才行,否则是有restocking fee的。
-newvest1(newvest);
2016-3-29
(#10017954@0)